Xtra
Waar kan ik de algemene voorwaarden van Xtra vinden?
Hier vind je de algemene voorwaarden van Xtra.
Ik ben mijn Xtra-kaart kwijt. Hoe vraag ik een nieuwe aan?
Vraag een nieuwe kaart aan in je Xtra-profiel op de website onder 'Xtra QR-code'. Je ontvangt je nieuwe Xtra-kaart binnen 10 werkdagen via de post. Print via je Xtra-profiel een tijdelijke Xtra-kaart om deze periode te overbruggen. Maak gebruik van ...
Hoe kan ik mijn contact- of adresgegevens wijzigen?
Je wijzigt je contact- en adresgegevens makkelijk zelf. Ga naar je Xtra-profiel en kies 'Persoonlijke gegevens'. Klik rechts op 'wijzigen' en vul de nieuwe gegevens in. In de app ga je naar 'profiel' en kies vervolgens 'profiel beheren'.
Hoe meld ik mij aan bij Xtra?
Je meldt je aan met je e-mailadres en paswoord. Nog geen paswoord? Maak je Xtra-login en paswoord aan via de Xtra-website, de Xtra-app of een website van een winkel of webshop van Colruyt Group via de volgende knop:
Waar vind ik de privacyverklaring van Colruyt Group?
Hier vind je de privacyverklaring van Colruyt Group.
Wat is Xtra?
Xtra is een persoonlijk klantenprofiel voor verschillende winkels van Colruyt Group. Met een digitale applicatie of fysieke kaart gelinkt aan je profiel, ontvang je automatisch alle voordelen en kortingen in de winkels en de webshops. De digitale ...
Hoe geniet ik van alle voordelen na het aanvragen van mijn Xtra?
Je kan de Xtra-app gebruiken. Je krijgt er exact dezelfde voordelen mee als met de kaart. Je bevestigt de login via de mail die je ontvangt. Je krijgt meteen een QR-code die je alle voordelen biedt. Je kan ook een tijdelijke Xtra-kaart aanvragen: Via ...
Hoe kan ik een waardebon toevoegen aan mijn Xtra-profiel?
Dat kan makkelijk in je Xtra-app. Open je app en ga naar ‘Waardebonnen’. Scan vervolgens een van de streepjescodes van je papieren waardebon of geef ze zelf in. Geef vervolgens de veiligheidscode in. Zodra je bon is opgeladen, kan je hem meteen ...
Xtra-kaart vergeten?
Geen probleem, een winkelmedewerker heeft een noodkaart. Opgelet, je geniet dan alleen van de algemene voordelen en niet van jouw persoonlijke voordelen. TIP: Download de app, log in met je Xtra-profiel en geniet meteen van al je persoonlijke ...
Hoe kan ik mijn pincode wijzigen?
Je wijzigt de pincode met behulp van de pukcode. Heb je jouw pukcode bij de hand? Bel dan 02 363 54 00, kies hier optie '1' en wijzig zelf je pincode. Ben je jouw pukcode kwijt? Vraag dan een nieuwe pincode aan. Dit kan via jouw Xtra-profiel. Een ...
Ik heb de foute pincode ingegeven of weet ze niet meer. Wat doe ik nu?
Heb je de foute pincode ingegeven bij het tanken of betalen in de winkel? Maak je geen zorgen! Na drie foute pogingen krijg je automatisch een nieuwe code. Je ontvangt binnen drie à vijf werkdagen een brief met de code. Ken je je pincode niet meer? ...
Waar geniet ik van voordelen met mijn Xtra?
Met je Xtra-app of Xtra-kaart krijg je de specifieke voordelen van de volgende winkels en webshops van Colruyt Group. Daarnaast tank je ook slim, snel en eenvoudig bij DATS 24 met je Xtra-app of Xtra-kaart (zodra je dit hebt geactiveerd). Colruyt: ...