Ik ben mijn Xtra-kaart kwijt. Hoe vraag ik een nieuwe aan?
Vraag een nieuwe kaart aan in je Xtra-profiel op de website onder 'Xtra QR-code'. Je ontvangt je nieuwe Xtra-kaart binnen 10 werkdagen via de post. Print via je Xtra-profiel een tijdelijke Xtra-kaart om deze periode te overbruggen.
Is je kaart geblokkeerd? Dan kan je geen nieuwe aanvragen via de website. Gebruik de Xtra-app of neem contact op met hun klantendienst. Telefonisch op het nummer +32 2 363 54 00 of via hun
contactformulier.
Maak gebruik van de Xtra-app, zo geniet je onmiddellijk van alle beschikbare kortingen. De Xtra-app download je via de Appstore of Playstore op je smartphone.
Related Articles
Hoe vraag ik een factuur aan?
Aankoop in de winkel of via Click & Collect Vraag je factuur aan de kassa. Online aankoop met thuislevering Geef je btw-nummer in tijdens je online bestelling samen met je facturatieadres. Je ontvangt je factuur na het afronden van jouw bestelling ...
Hoe vraag ik een duplicaat van mijn garantiebewijs aan?
Ben je niet meer in het bezit van je garantiebewijs, neem dan contact op met onze klantendienst. Geef de volgende info door: Gaat het om een aankoop in de winkel of een online bestelling? (Indien je online hebt besteld, kan je je kasticket ook ...
Ik ben mijn geschenkkaart kwijt, wat nu?
Heb je het kasticket nog van de aangekochte geschenkkaart? Of heb je een kasticket van een aankoop die je betaalde met je geschenkkaart? Neem contact op met onze klantendienst Vermeld het kaartnummer van je geschenkkaart De klantendienst zal de kaart ...
Hoe maak ik een digitaal verlanglijstje aan?
Je kan een verlanglijstje op 2 manieren maken: zonder account met account Het eenvoudigste is om je verlanglijstje te maken als je al een account hebt en ingelogd bent. Ook als je geen online account hebt of wil, kan je een verlanglijstje maken. Hoe ...
Hoe kan ik een geschenkkaart toevoegen aan mijn Xtra-app?
Dat kan makkelijk in je Xtra-app. Open je app en ga naar ‘Waardebonnen’. Scan vervolgens de streepjescodes van je papieren waardebon of geef ze zelf in. Geef vervolgens de veiligheidscode in. Zodra je bon is opgeladen, kan je hem meteen gebruiken. ...