Retourneren
Hoe kan ik mijn online aankoop retourneren?
Indien je wenst gebruik te maken van het herroepingsrecht in geval van een online aankoop met thuislevering, dien je binnen de 14 dagen (vanaf de dag van levering) contact op te nemen met de klantendienst. Afhankelijk van het artikel (grote en ...
Is het mogelijk mijn defect artikel binnen te brengen in een andere winkel?
Het is mogelijk je defecte artikel binnen te brengen in een andere winkel dan je winkel van aankoop. Aankoop in een DreamLand winkel Ga met je defecte artikel en je kasticket/garantiebewijs naar een DreamLand winkel. Het is niet nodig dat het de ...
Wat is het herroepingsrecht?
In geval van online aankoop met thuislevering beschik je vanaf de dag van levering over 14 dagen om af te zien van je aankoop. De termijn van 14 kalenderdagen laat je toe het gekochte artikel te beoordelen en te inspecteren zoals in een winkel. In ...
Artikel(s) retourneren: wat is het verschil tussen verkoop op afstand en Click en Collect?
Click & Collect reservatie in een DreamLand winkel Als je online reserveert via Click&Collect liggen de artikelen voor jou klaar in je gekozen DreamLand winkel. Je hebt de mogelijkheid ze te bekijken voor je ze koopt. De aankoop is pas officieel aan ...
Zijn er retourkosten?
Het hangt allemaal af van de afmetingen van het artikel. Kleiner dan 1,5 m of lichter dan 30 kg geleverd door onze partner bpost Breng het artikel terug naar de dichtstbijzijnde DreamLand winkel. Retourneer je het artikel liever via bpost? Dit is ook ...