Retourneren
Hoe kan ik mijn online aankoop retourneren?
Als je een artikel online bestelde via onze webshop, heb je tot 14 kalenderdagen na levering de tijd om je aankoop te herroepen. Tijdens deze bedenktijd mag je het artikel bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Je dient het ...
Is het mogelijk mijn defecte artikel binnen te brengen in een andere winkel?
Het is zeker mogelijk je defecte artikel binnen te brengen in een andere DreamLand-winkel. Het is niet nodig dat het de winkel is waar je de aankoop deed. Neem hiervoor wel jouw kasticket/garantiebewijs mee, samen met het defecte artikel.
Wat is het herroepingsrecht?
In geval van online aankoop met thuislevering beschik je vanaf de dag van levering over 14 dagen om af te zien van je aankoop. De termijn van 14 kalenderdagen laat je toe het gekochte artikel te beoordelen en te inspecteren zoals in een winkel. In ...
Artikel(s) retourneren: wat is het verschil tussen verkoop op afstand en een winkelaankoop?
Aankoop in de winkel of afhaling van een Click & Collect reservatie Als je een winkelaankoop doet of online reserveert via Click & Collect liggen de artikelen voor jou klaar in je gekozen DreamLand winkel. Je hebt de mogelijkheid ze te bekijken voor ...
Zijn er retourkosten?
Ja, in de meeste gevallen zijn de retourkosten voor jouw rekening, tenzij anders vermeld. Hieronder vind je een overzicht per type artikel: Kleine artikelen retourneren (minder dan 30 kg of kleiner dan 1,5 m) Retour is gratis als je het artikel ...