Zijn er retourkosten?

Zijn er retourkosten?

Het hangt allemaal af van de afmetingen van het artikel.

Kleiner dan 1,5 m of lichter dan 30 kg geleverd door onze partner bpost
Breng het artikel terug naar de dichtstbijzijnde DreamLand winkel. Retourneer je het artikel liever via bpost? Dit is ook mogelijk. Neem hiervoor contact op met onze klantendienst. Je krijgt van ons een retoursticker. In beide gevallen betaal je geen retourkosten.
  1. Retour in één van onze DreamLand-winkels:
    1. Neem je pakbon mee als bewijs van aankoop
    2. Terugbetaling in de vorm van een tegoedbon
  2. Retour via postkantoor 
    1. Terugbetaling op rekeningnummer na ontvangst van retour
Groter dan 1,5 m of zwaarder dan 30 kg geleverd door onze transporteur
We rekenen € 35 retourkosten als we het artikel bij jou ophalen. We trekken dit bedrag automatisch af van het bedrag dat we je later terugbetalen. Neem contact op met onze klantendienst om de terugzending van je artikel te bespreken.

    Kunt u nog steeds geen antwoord vinden?

    Contacteer ons en wij zullen snel reageren.
    Contacteer ons

      • Related Articles

      • Zijn de winkels open op zondag?

        De DreamLand winkels zijn op zondag steeds gesloten. Er zijn uitzonderingen mogelijk met de Sinterklaas-en eindejaarsperiode. Hou voor de zondagopeningen steeds de website in het oog. Van zodra de winkels open zijn op zondag verschijnt dit op de ...

      • Zijn huisdieren toegelaten in onze DreamLand-winkels?

        Wat een geweldig idee om met je beste vriend te wandelen! Omdat we ook voeding verkopen, zijn huisdieren om hygiënische redenen niet toegestaan in onze winkels. Er wordt echter een uitzondering gemaakt voor mensen met een visuele beperking die ...

      • Hoe werkt een verlanglijst en wat zijn de voordelen?

        Hoe werkt het? Vul online zelf jouw verlanglijstje aan met je favoriete speelgoed, games, gadgets, … ongeacht welke winkel of webshop. Deel jouw lijstje op sociale media of verzend het via mail, zodat iedereen ziet waarmee ze jou een plezier kunnen ...

      • Zijn er voordelen voor crèches, kinderdagverblijven en scholen?

        Helaas is de dienst voor crèches, kinderdagverblijven en scholen niet meer beschikbaar. Wij hebben recent onze dienstverlening aangepast en bieden deze specifieke voordelen momenteel niet meer aan.

      • Wat zijn de betaalmogelijkheden online?

        Online bestelling met thuislevering Je kan online op volgende manieren betalen: Bancontact (kaart of app) Kredietkaart (Visa of MasterCard) Handmatige overschrijving OPGELET! Bij thuislevering kan je dus niet betalen met een Dreamland-geschenkkaart. ...