Ja, in de meeste gevallen zijn de retourkosten voor jouw rekening, tenzij anders vermeld. Hieronder vind je een overzicht per type artikel:

Retour is gratis als je het artikel binnenbrengt in een DreamLand-winkelpunt. 
Retour via een GLS Parcelshop is ook mogelijk. In dat geval ontvang je een retourlabel van onze klantendienst en wordt er 6,50 euro afgehouden van het terug te betalen bedrag.
Zorg voor een goede verpakking, liefst de originele. Als die onvoldoende bescherming biedt, gebruik je best extra verpakking. 

Retour via vrachtwagen is mogelijk na contact met de klantendienst. 
Het artikel moet op de dag van retour klaargezet worden aan de voordeur op het gelijkvloers.
De retourkost hangt af van het formaat en het gewicht van het artikel. Je kan de exacte kost vooraf opvragen bij onze klantendienst.

Tip: Bekijk het artikel goed bij ontvangst. Als je het verder gebruikt dan nodig is om te inspecteren, kan DreamLand een waardevermindering aanrekenen.

Na correcte herroeping wordt je bestelling terugbetaald binnen 14 dagen na ontvangst en controle van het artikel.
Als je alles retourneert, worden ook de oorspronkelijke verzendkosten vergoed. Retourkosten blijven wel voor jouw rekening.