Parc d'attractions
Puis-je échanger, modifier ou me faire rembourser les tickets ou bons de valeur que j’ai achetés en ligne ?
Étant donné que les tickets électroniques sont délivrés immédiatement de manière digitale, il n’est pas possible d’échanger, modifier ou rembourser les tickets achetés.
J’ai commandé un ticket pour parcs d’attractions ou un bon de valeur, mais je ne parviens pas à l’ouvrir.
Vérifiez que le logiciel « Adobe Reader » est installé sur votre ordinateur. Sans ce programme, il n’est pas possible d’ouvrir les tickets. Adobe Reader est un logiciel gratuit que vous pouvez télécharger en cliquant ici.
J’ai indiqué la mauvaise adresse e-mail, que faire ?
Contactez notre service clientèle. Nous vous enverrons à nouveau l’e-mail à l’adresse correcte.
Je n’ai pas reçu mon ticket pour parcs d’attractions ou mon bon de valeur, que faire ?
Avez-vous commandé un ticket pour parcs d’attractions, ou un bon de valeur, sur vouchers.dreamland.be mais vous ne l’avez pas reçu ? Consultez vos courriers indésirables. Êtes-vous certain(e) de ne pas avoir reçu les tickets ou les bons de valeur ? ...
Je ne parviens pas à commander un ticket en ligne, que faire ?
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