Puis-je échanger, modifier ou me faire rembourser les tickets ou bons de valeur que j’ai achetés en ligne ?
Étant donné que les tickets électroniques sont délivrés immédiatement de manière digitale, il n’est pas possible d’échanger, modifier ou rembourser les tickets achetés.
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Commande en ligne avec livraison à domicile Vous pouvez payer en ligne de différentes manières : Bancontact (carte ou application) Carte de crédit (Visa ou MasterCard) Bouton de paiement KBC ou Belfius Direct Net. Paiement après livraison avec Klarna ...
J’ai commandé un ticket pour parcs d’attractions ou un bon de valeur, mais je ne parviens pas à l’ouvrir.
Vérifiez que le logiciel « Adobe Reader » est installé sur votre ordinateur. Sans ce programme, il n’est pas possible d’ouvrir les tickets. Adobe Reader est un logiciel gratuit que vous pouvez télécharger en cliquant ici.
Je n’ai pas reçu une partie de ma livraison, que faire ?
Nous vous invitons à patienter un peu. Il est possible que votre commande soit livrée en plusieurs colis et qu’un de ceux-ci ait du retard auprès de notre service de livraison, ou qu’il soit expédié un peu plus tard par nos soins. Si, cinq jours ...
Où puis-je obtenir des avantages avec mon Xtra ?
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