Bekijk de status van je bestelling door in te loggen op je Xtra-account en te klikken op 'Mijn bestellingen'.
Hieronder een uitleg van de verschillende statussen:
- Nieuw
Jouw bestelling werd succesvol afgerond en werd geregistreerd in ons systeem.
- Onderweg
We droegen jouw bestelling over aan onze transporteur. Zodra het pakket is opgehaald door onze transporteur, zal je een mail ontvangen met Track & Trace gegevens. Zo kan je de levering zelf opvolgen.
- Voltooid
We leverden jouw pakketje op het leveradres dat in het besteloverzicht vermeld staat.
- Geannuleerd
Je annuleerde jouw bestelling op eigen initiatief.