Wat is de status van mijn reservatie?
Bekijk de status van je bestelling door in te loggen op je Xtra-account en te klikken op 'Mijn bestellingen'.
Hieronder een uitleg van de verschillende statussen:
- Nieuw
Jouw bestelling werd succesvol afgerond en werd geregistreerd in ons systeem.
- Onderweg
We droegen jouw bestelling over aan onze transporteur. Zodra het pakket is opgehaald door onze transporteur, zal je een mail ontvangen met Track & Trace gegevens. Zo kan je de levering zelf opvolgen.
- Voltooid
We leverden jouw pakketje op het leveradres dat in het besteloverzicht vermeld staat.
- Geannuleerd
Je annuleerde jouw bestelling op eigen initiatief.
Related Articles
Hoe kan ik de status van mijn bestelling/reservatie opvolgen?
Je kan de status van je bestelling raadplegen in je Xtra-account. Onder ‘Mijn bestellingen’ vind je een overzicht van al je bestelde artikelen, met daarbij de volgende informatie: de datum waarop je de bestelling plaatste het adres waar je bestelling ...
Is mijn reservatie gelukt?
Online reservatie met thuislevering: Wanneer je reservatie gelukt is, ontvang je een bevestigingsmail. Kijk hiervoor ook zeker jouw spambox na. Kijk ook je recente bestellingen na op de overzichtspagina bij ‘Mijn bestellingen’ na het inloggen op je ...
Waar vind ik het reservatienummer van mijn Click & Collect-reservatie?
Van zodra jouw Click & Collect-reservatie voor je klaarligt, ontvang je een sms met daarin het reservatienummer. Geef dit nummer aan de medewerker van jouw gekozen DreamLand-winkel, die je dan jouw reservatie geeft. Je hebt hiervoor 3 dagen de tijd.
Wat zijn de openingstijden van de DreamLand-winkels?
De algemene openingsuren van alle DreamLand-winkels zijn als volgt: Maandag - donderdag: 10:00 - 18:30 Vrijdag: 10:00 - 19:00 Zaterdag: 09:30 - 18:30 Zondag: Gesloten Gesloten op wettelijke feestdagen * In sommige gevallen kunnen de openingsuren van ...
Wat is het nut van een verlanglijstje?
Ben jij binnenkort jarig of wil je een verlanglijstje maken voor de feestdagen? Goed nieuws want bij DreamLand kan je eenvoudig een digitaal verlanglijstje maken die je ook nog eens kan delen met familie en vrienden! Zo wordt een cadeautje kopen leuk ...