Wanneer kan ik mijn reservatie afhalen?
Levering in een afhaalpunt
Na inloggen op je XTRA-account, op het
besteloverzicht kan je de status van jouw reservatie raadplegen. Hierbij wordt steeds de verwachte leverdatum vermeld. Het duurt minstens 3 werkdagen alvorens je bestelling klaarligt in het gekozen afhaalpunt.
Eens de bestelling de status heeft van ‘beschikbaar in afhaalpunt’, kan je jouw reservatie gaan ophalen in het gekozen afhaalpunt.
Van zodra je artikel in de winkel klaarligt, ontvang je ook een sms en/of een bevestigingsmail met afhaalcode.
Reservatie Click & Collect
- Je reserveert voor 15u30.
Je reservatie ligt ten laatste 3 uur na je reservatiebevestiging voor je klaar in je DreamLand-winkel (behalve op zon- en feestdagen). Is het maximum aantal bestellingen voor jouw winkel bereikt? Selecteer dan een andere winkel of probeer de bestelling te plaatsen na 15u30.
- Je reserveert na 15u30.
Je haalt je reservatie af ten laatste 3 uur na de opening van je DreamLand-winkel de volgende dag (behalve op zon- en feestdagen). Is het maximum aantal bestellingen voor jouw winkel bereikt? Selecteer dan een andere winkel of probeer de bestelling de volgende dag na 15u30 te plaatsen.
Kan je niet meteen komen? Geen probleem. Als je een artikel reserveert, leggen we het 3 dagen voor je opzij.
Van zodra je artikel in de winkel klaarligt, ontvang je een sms. Je kan ook via het
besteloverzicht zien wanneer je Click & Collect artikel klaarligt in de winkel.
Related Articles
Hoe kan ik de status van mijn bestelling/reservatie opvolgen?
Je kan de status van je bestelling raadplegen in je Xtra-account. Onder ‘Mijn bestellingen’ vind je een overzicht van al je bestelde artikelen, met daarbij de volgende informatie: de datum waarop je de bestelling plaatste de verwachte leveringsdatum ...
Is mijn reservatie gelukt?
Online reservatie met thuislevering: Wanneer je reservatie gelukt is, ontvang je een bevestigingsmail. Daarin vind je de datum wanneer het thuis geleverd wordt. Kijk ook je recente bestellingen na op de overzichtspagina bij ‘mijn bestellingen’ na het ...
Kan ik mijn bestelling/reservatie annuleren?
Dat is mogelijk, maar dan neem je best zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst. Het is namelijk niet mogelijk om zelf jouw bestelling online te annuleren. Reservatie via Click & Collect Neem contact op met jouw DreamLand-winkel waar je de ...
Kan ik mijn reservatie vroeger dan voorzien ontvangen?
We kijken graag na of het mogelijk is je reservatie vroeger af te halen dan verwacht. Online reservatie met thuislevering: Neem contact op met onze klantendienst. Click & Collect-reservatie: Neem contact op met de gekozen DreamLand-winkel als ...
Welke prijs betaal ik bij mijn Click & Collect-reservatie?
Bij afhaling van je Click & Collect-reservatie in je DreamLand-winkel betaal je altijd de prijs van toepassing op het moment van je reservatie. Je hebt dus recht op alle promoties die op dat moment geldig zijn in de webshop. Zie je een interessantere ...