Waarom ontving ik mijn terugbetaling nog niet?

Waarom ontving ik mijn terugbetaling nog niet?

DreamLand streeft ernaar om jouw aankoop binnen de 10 werkdagen nadat we de retourzending ontvangen en verwerkt hebben, terug te betalen.

Heb je na 10 werkdagen nog geen terugbetaling ontvangen? Neem dan contact op met onze klantendienst.

    Kunt u nog steeds geen antwoord vinden?

    Contacteer ons en wij zullen snel reageren.
    Contacteer ons

      • Related Articles

      • Ik ontving mijn pretparkticket of voucher niet

        Bestelde je een pretparkticket of voucher via vouchers.dreamland.be, maar kreeg je ze niet toegestuurd? Kijk zeker eens in jouw spamfolder. Mogelijks kwam het daar terecht. Ben je zeker dat je het pretparkticket of de voucher niet kreeg? Neem ...

      • Ik ontving mijn online geschenkkaart niet. Wat nu?

        Bestelde je een geschenkkaart via vouchers.dreamland.be, maar kreeg je ze niet toegestuurd? Controleer je spam-map. Ben je zeker dat je de geschenkkaart niet kreeg? Neem hiervoor gerust contact op met de klantendienst.

      • Hoe ontvang ik een terugbetaling van mijn thuislevering?

        Vanaf de leveringsdatum heb je 14 dagen om je bestelling te retourneren: Artikelen kleiner dan 1,5 m of lichter dan 30 kg: In een DreamLand-winkel: Neem je pakbon mee als bewijs van aankoop. De retour is gratis. Je krijgt een tegoedbon als ...

      • Mijn promotiecode werkt niet?

        Wanneer je promotiecode niet aanvaard wordt, kan dit verschillende oorzaken hebben: De code is verlopen of nog niet geldig. De code werd al ingevoerd bij een vorige bestelling. De code is niet geldig op het gekozen artikel. De code is niet ...

      • Ik ontving geen bevestigingsmail. Werd mijn bestelling goed geregistreerd?

        Check je ongewenste mails Check de overzichtspagina bij ‘Mijn bestellingen’ na het inloggen met je Xtra-account: Staat de bestelling die je zojuist hebt gedaan in het overzicht met status ‘Bestelling is geregistreerd’, dan werd je bestelling ...