Waar kan ik met mijn klacht terecht?

Waar kan ik met mijn klacht terecht?

DreamLand doet al het mogelijke om zijn klanten de beste producten en service te bieden. Liep het toch ergens mis? Neem contact met ons op via onze klantendienst.

Geef zoveel mogelijk informatie (wie, wat, wanneer, hoe) en bezorg ons je contactgegevens. We behandelen je klacht en houden je verder op de hoogte. Onze klantendienst zet alles op alles om voor je probleem een geschikte oplossing te vinden.

Heb je nog geen oplossing bereikt, dan kan je voor online aankopen ook in je eigen taal terecht bij het Europese Online Dispute Resolution Platform: http://ec.europa.eu/odr

    Kunt u nog steeds geen antwoord vinden?

    Contacteer ons en wij zullen snel reageren.
    Contacteer ons

      • Related Articles

      • Hoe kan ik de status van mijn bestelling/reservatie opvolgen?

        Je kan de status van je bestelling raadplegen in je Xtra-account. Onder ‘Mijn bestellingen’ vind je een overzicht van al je bestelde artikelen, met daarbij de volgende informatie: de datum waarop je de bestelling plaatste de verwachte leveringsdatum ...

      • Kan ik mijn bestelling/reservatie annuleren?

        Dat is mogelijk, maar dan neem je best zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst. Het is namelijk niet mogelijk om zelf jouw bestelling online te annuleren. Reservatie via Click & Collect Neem contact op met jouw DreamLand-winkel waar je de ...

      • Waar geniet ik van voordelen met mijn Xtra?

        Met je Xtra-app of Xtra-kaart krijg je de specifieke voordelen van de volgende winkels en webshops van Colruyt Group. Daarnaast tank je ook slim, snel en eenvoudig bij DATS 24 met je Xtra-app of Xtra-kaart (zodra je dit hebt geactiveerd). Colruyt: ...

      • Waar kan ik mijn DreamLand-geschenkkaart gebruiken?

        Winkels: DreamLand-winkels. Geldig op het volledige assortiment (met uitzondering van geschenkkaarten) Online: Click & Collect-bestellingen in een DreamLand-winkel Voor thuisleveringen is het momenteel helaas niet mogelijk om je geschenkkaart online ...

      • Waar vind ik mijn afhaalcode?

        Van zodra je bestelling klaarligt in de winkel, krijg je van ons een mail met daarin je afhaalcode (Dezelfde code vind je ook terug in je Xtra-account onder 'Mijn bestellingen'). Click & Collect-reservatie Je bestelling dient binnen de 3 werkdagen ...