Waar kan ik met mijn klacht terecht?
DreamLand doet al het mogelijke om zijn klanten de beste producten en service te bieden. Liep het toch ergens mis? Neem contact met ons op via onze klantendienst.
Geef zoveel mogelijk informatie (wie, wat, waar, wanneer, hoe) en bezorg ons je contactgegevens. We behandelen je klacht en houden je verder op de hoogte. Onze klantendienst zet alles op alles om voor je probleem een geschikte oplossing te vinden.
Related Articles
Hoe kan ik de status van mijn bestelling/reservatie opvolgen?
Je kan de status van je bestelling raadplegen in je Xtra-account. Onder ‘Mijn bestellingen’ vind je een overzicht van al je bestelde artikelen, met daarbij de volgende informatie: de datum waarop je de bestelling plaatste het adres waar je bestelling ...
Waar geniet ik van voordelen met mijn Xtra?
Met je Xtra-app of Xtra-kaart krijg je de specifieke voordelen van de volgende winkels en webshops van Colruyt Group. Daarnaast tank je ook slim, snel en eenvoudig bij DATS 24 met je Xtra-app of Xtra-kaart (zodra je dit hebt geactiveerd). Colruyt: ...
Hoe kan ik mijn online aankoop retourneren?
Als je een artikel online bestelde via onze webshop, heb je tot 14 kalenderdagen na levering de tijd om je aankoop te herroepen. Tijdens deze bedenktijd mag je het artikel bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Je dient het ...
Mijn artikel is defect. Hoe kan ik het laten herstellen?
Herstelling binnen garantieperiode Valt jouw artikel onder de herstelgarantie, dan herstellen we gratis je defecte toestel. Online bestelling, aankoop in de winkel of Click & Collect: Breng het artikel, samen met je garantiebewijs naar je ...
Waar moet ik mijn promotiecode ingeven?
Je kan de promotiecode invullen in je winkelmandje tijdens je online reservatie. 1) Klik op ‘promocode inwisselen’ onder de artikelen in je winkelwagen. 2) Er komt een nieuw veld tevoorschijn waarin je de promotiecode kan invullen. Opgelet! Ons ...