Is mijn reservatie gelukt?
Online reservatie met thuislevering:
Wanneer je reservatie gelukt is, ontvang je een bevestigingsmail. Kijk hiervoor ook zeker jouw spambox na.
Kijk ook je recente bestellingen na op de overzichtspagina bij ‘Mijn bestellingen’ na het inloggen op je Xtra-account. Staat de bestelling die je zojuist deed in het overzicht met status ‘Nieuw'’? Dan is je bestelling succesvol geregistreerd en wordt deze verwerkt.
Click & Collect-reservatie:
Wanneer je Click & Collect-reservatie gelukt is, ontvang je een bevestigingsmail. Wanneer de reservatie vervolgens klaar ligt om opgehaald te worden, ontvang je een sms.
Je Click & Collect-reservatie blijft 3 dagen voor jou gereserveerd.
Related Articles
Hoe kan ik de status van mijn bestelling/reservatie opvolgen?
Je kan de status van je bestelling raadplegen in je Xtra-account. Onder ‘Mijn bestellingen’ vind je een overzicht van al je bestelde artikelen, met daarbij de volgende informatie: de datum waarop je de bestelling plaatste het adres waar je bestelling ...
Welke prijs betaal ik bij mijn Click & Collect-reservatie?
Bij afhaling van je Click & Collect-reservatie in je DreamLand-winkel betaal je altijd de prijs van toepassing op het moment van je reservatie. Je hebt dus recht op alle promoties die op dat moment geldig zijn in de webshop. Zie je een interessantere ...
Waar vind ik het reservatienummer van mijn Click & Collect-reservatie?
Van zodra jouw Click & Collect-reservatie voor je klaarligt, ontvang je een sms met daarin het reservatienummer. Geef dit nummer aan de medewerker van jouw gekozen DreamLand-winkel, die je dan jouw reservatie geeft. Je hebt hiervoor 3 dagen de tijd.
Wat is de status van mijn reservatie?
Bekijk de status van je bestelling door in te loggen op je Xtra-account en te klikken op 'Mijn bestellingen'. Hieronder een uitleg van de verschillende statussen: Nieuw Jouw bestelling werd succesvol afgerond en werd geregistreerd in ons systeem. ...
Kan ik mijn bestelling/reservatie nog wijzigen?
Je kunt een geplaatste bestelling voor levering aan huis helaas niet wijzigen of annuleren omdat het dan al in het bestelproces zit. Heb je toch nog vragen? Neem dan gerust contact met onze klantendienst. Wil je een Click & Collect bestelling ...