Ik ontving mijn online geschenkkaart niet. Wat nu?
- Controleer je spam-map.
- Ben je zeker dat je de geschenkkaart niet kreeg? Neem hiervoor gerust contact op met de klantendienst. Wij helpen je graag verder.
Let op: wacht minstens 15 minuten alvorens contact op te nemen met onze klantendienst. Soms komen ze pas iets later toe.
Related Articles
Ik ben mijn geschenkkaart kwijt, wat nu?
Heb je het kasticket nog van de aangekochte geschenkkaart? Of heb je een kasticket van een aankoop die je betaalde met je geschenkkaart? Neem contact op met onze klantendienst Vermeld het kaartnummer van je geschenkkaart De klantendienst zal de kaart ...
Ik ontving mijn pretparkticket of voucher niet, wat nu?
Bestelde je een pretparkticket of voucher via vouchers.dreamland.be, maar kreeg je ze niet toegestuurd? Kijk zeker eens in jouw spamfolder. Mogelijks kwam het daar terecht. Ben je zeker dat je het pretparkticket of de voucher niet kreeg? Neem ...
Hoe kan ik mijn online aankoop retourneren?
Als je een artikel online bestelde via onze webshop, heb je tot 14 kalenderdagen na levering de tijd om je aankoop te herroepen. Tijdens deze bedenktijd mag je het artikel bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Je dient het ...
Ik heb een deel van mijn bestelling niet ontvangen, wat nu?
Wacht nog even af. Waarschijnlijk wordt jouw bestelling in meerdere pakjes geleverd en is één daarvan vertraagd bij onze transportdienst of wordt het door ons op een later tijdstip verzonden. Heb je jouw pakketje 5 dagen na de oorspronkelijk ...
Ik kan geen online voucher bestellen. Wat nu?
Onze website ondersteunt de meeste internetbrowsers. Ervaar je technische problemen, kijk dan eerst of je browser niet aan een update toe is. Is het probleem hiermee nog niet opgelost, contacteer dan onze klantendienst. We helpen je graag verder.