Ik heb een probleem met mijn afhaalcode. Wat nu?
Je persoonlijke afhaalcode vind je altijd op je besteloverzicht, na het inloggen met je Xtra-profiel. Je vindt jouw afhaalcode ook in de bevestigingsmail.
Ondervind je een probleem met je afhaalcode? Je hebt twee mogelijkheden:
- Contacteer onze klantendienst.
- Vraag hulp bij de medewerker van jouw DreamLand winkel. Deze helpt je graag verder.
Related Articles
Ik heb een deel van mijn levering niet ontvangen, wat nu?
Wacht nog even af. Waarschijnlijk wordt je bestelling in meerdere pakjes geleverd en is 1 daarvan vertraagd bij de post. Heb je jouw pakketje 5 dagen na de oorspronkelijk voorziene bezorgdag nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze ...
Waar vind ik mijn afhaalcode?
Van zodra je bestelling klaarligt in de winkel, krijg je van ons een mail met daarin je afhaalcode (Dezelfde code vind je ook terug in je Xtra-account onder 'Mijn bestellingen'). Click & Collect-reservatie Je bestelling dient binnen de 3 werkdagen ...
Waar kan ik met mijn klacht terecht?
DreamLand doet al het mogelijke om zijn klanten de beste producten en service te bieden. Liep het toch ergens mis? Neem contact met ons op via onze klantendienst. Geef zoveel mogelijk informatie (wie, wat, wanneer, hoe) en bezorg ons je ...
Ik heb de foute pincode ingegeven of weet ze niet meer. Wat doe ik nu?
Heb je de foute pincode ingegeven bij het tanken of betalen in de winkel? Maak je geen zorgen! Na drie foute pogingen krijg je automatisch een nieuwe code. Je ontvangt binnen drie à vijf werkdagen een brief met de code. Ken je je pincode niet meer? ...
Mijn artikel is onvolledig. Wat nu?
Ik kocht het artikel in een DreamLand-winkel: Ga gerust met je artikel in de originele verpakking en je kasticket/garantiebewijs naar je DreamLand-winkel. Een medewerker helpt je graag verder. Ik bestelde het artikel online en koos voor een ...