Ik ben mijn geschenkkaart kwijt, wat nu?
Heb je het kasticket nog van de aangekochte geschenkkaart? Of heb je een kasticket van een aankoop die je betaalde met je geschenkkaart?
- Neem contact op met onze klantendienst
- Vermeld het kaartnummer van je geschenkkaart
- De klantendienst zal de kaart voor jou blokkeren en bezorgt je een nieuwe voor het resterende saldo
Beschik je niet meer over een kasticket?
- Helaas is het niet mogelijk om je geschenkkaart terug op te roepen.
Tip: Laad je geschenkkaart op in je Xtra-account: zo kan je hem nooit meer verliezen. Let op: dit kan enkel voor geschenkkaarten aangekocht via de webshop.
Related Articles
Ik ontving mijn online geschenkkaart niet. Wat nu?
Bestelde je een geschenkkaart via vouchers.dreamland.be, maar kreeg je ze niet toegestuurd? Controleer je spam-map. Ben je zeker dat je de geschenkkaart niet kreeg? Neem hiervoor gerust contact op met de klantendienst. Wij helpen je graag verder. Let ...
Mijn artikel is defect. Hoe kan ik het laten herstellen?
Herstelling binnen garantieperiode Valt jouw artikel onder de herstelgarantie, dan herstellen we gratis je defecte toestel. Online bestelling, aankoop in de winkel of Click & Collect: Breng het artikel, samen met je garantiebewijs naar je ...
Ik ontving mijn pretparkticket of voucher niet, wat nu?
Bestelde je een pretparkticket of voucher via vouchers.dreamland.be, maar kreeg je ze niet toegestuurd? Kijk zeker eens in jouw spamfolder. Mogelijks kwam het daar terecht. Ben je zeker dat je het pretparkticket of de voucher niet kreeg? Neem ...
Ik ben mijn Xtra-kaart kwijt. Hoe vraag ik een nieuwe aan?
Vraag een nieuwe kaart aan in je Xtra-profiel op de website onder 'Xtra QR-code'. Je ontvangt je nieuwe Xtra-kaart binnen 10 werkdagen via de post. Print via je Xtra-profiel een tijdelijke Xtra-kaart om deze periode te overbruggen. Is je kaart ...
Kan ik het saldo op mijn geschenkkaart bekijken?
Onze webshop biedt momenteel geen mogelijkheid zelf het saldo van jouw geschenkkaart na te kijken. Neem gerust contact op met onze klantendienst. Wij kijken graag het resterende saldo op jouw geschenkkaart na.