Hoelang duurt een herstelling?
Reken op 4 tot 6 weken om je hersteld artikel te ontvangen. We sturen je een e-mail of sms zodra het beschikbaar is in de winkel.
Heb je na deze periode nog geen nieuws van je herstelling? Neem contact op met
onze klantendienst. We helpen je graag verder.
Related Articles
Krijg ik een vervangtoestel tijdens een herstelling?
We bezorgen geen vervangtoestel tijdens de herstelling van je defecte artikel. Reken op 4 tot 6 weken om je herstelde artikel te ontvangen. We sturen je een e-mail of sms zodra het beschikbaar is in de winkel. Heb je na deze periode nog geen nieuws ...
Hoelang is een DreamLand-geschenkkaart geldig?
Een DreamLand-geschenkkaart is tot 1 jaar na aankoop geldig. Weet je niet meer tot wanneer je je geschenkkaart nog kan gebruiken? Als je je geschenkkaart hebt opgeladen in je Xtra-account, dan kan je daar de geldigheidsdatum raadplegen. Indien niet, ...
Heb ik na mijn herstelling terug recht op 2 jaar garantie?
Tijdens de herstelling van je toestel wordt de garantieperiode tijdelijk opgeschort. Na de herstelling loopt je originele garantie weer door. Op de herstelling zelf krijg je een garantie van 3 maanden.
Hoelang blijft mijn verlanglijst open?
Een DreamLand-verlanglijst blijft beschikbaar tot je beslist om ze zelf te verwijderen. Na 80 dagen zal je lijst in het grijs staan als “verlopen”, maar dit heeft geen impact op de functionaliteit.
Mijn artikel is defect. Hoe kan ik het laten herstellen?
Herstelling binnen garantieperiode Valt jouw artikel onder de herstelgarantie, dan herstellen we gratis je defecte toestel. Online bestelling, aankoop in de winkel of Click & Collect: Breng het artikel, samen met je garantiebewijs naar je ...