Hoe kan ik mijn pincode wijzigen?
Je wijzigt de pincode met behulp van de pukcode.
Heb je jouw pukcode bij de hand? Bel dan 02 363 54 00, kies hier optie '1' en wijzig zelf je pincode.
Ben je jouw pukcode kwijt? Vraag dan een nieuwe pincode aan. Dit kan via jouw
Xtra-profiel. Een nieuwe pincode wordt via de post opgestuurd naar de rekeninghouder van de Xtra-kaart. Je activeert nadien betalen via Xtra in een van onze winkels.
Related Articles
Hoe kan ik mijn contact- of adresgegevens wijzigen?
Je wijzigt je contact- en adresgegevens makkelijk zelf. Ga naar je Xtra-profiel en kies 'Persoonlijke gegevens'. Klik rechts op 'wijzigen' en vul de nieuwe gegevens in. In de app ga je naar 'profiel' en kies vervolgens 'profiel beheren'.
Mijn artikel is defect. Hoe kan ik het laten herstellen?
Herstelling binnen garantieperiode Valt jouw artikel onder de herstelgarantie, dan herstellen we gratis je defecte toestel. Online bestelling, aankoop in de winkel of Click & Collect: Breng het artikel, samen met je garantiebewijs naar je ...
Hoe kan ik de status van mijn bestelling/reservatie opvolgen?
Je kan de status van je bestelling raadplegen in je Xtra-account. Onder ‘Mijn bestellingen’ vind je een overzicht van al je bestelde artikelen, met daarbij de volgende informatie: de datum waarop je de bestelling plaatste de verwachte leveringsdatum ...
Hoe kan ik een waardebon toevoegen aan mijn Xtra-profiel?
Dat kan makkelijk in je Xtra-app. Open je app en ga naar ‘Waardebonnen’. Scan vervolgens een van de streepjescodes van je papieren waardebon of geef ze zelf in. Geef vervolgens de veiligheidscode in. Zodra je bon is opgeladen, kan je hem meteen ...
Kan ik mijn geschenkkaart online gebruiken?
Online aanvaarden we geen geschenkkaarten als online-betaalmiddel. Wil je jouw bestelling thuis laten leveren, maar toch betalen met jouw geschenkkaart? Je kan in dit geval jouw bestelling laten plaatsen door een winkelmedewerker in een ...