Hoe kan ik de status van mijn bestelling/reservatie opvolgen?
Je kan de status van je bestelling raadplegen in je Xtra-account. Onder ‘Mijn bestellingen’ vind je een overzicht van al je bestelde artikelen, met daarbij de volgende informatie: - de datum waarop je de bestelling plaatste
- de verwachte leveringsdatum van je bestelling (indien nog niet geleverd)
- het adres waar je bestelling wordt geleverd
Wanneer je reservatie klaarligt in de winkel (online reservatie of Click & Collect-reservatie), ontvang je ook een sms en een e-mail met je afhaalcode.
Related Articles
Wat is de status van mijn reservatie?
Bekijk de status van je bestelling door in te loggen op je Xtra-account en te klikken op 'mijn bestellingen'. Hieronder een uitleg van de verschillende statussen: Bestelling is geregistreerd Jouw bestelling werd succesvol afgerond en werd ...
Kan ik mijn bestelling/reservatie annuleren?
Dat is mogelijk, maar dan neem je best zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst. Het is namelijk niet mogelijk om zelf jouw bestelling online te annuleren. Reservatie via Click & Collect Neem contact op met jouw DreamLand-winkel waar je de ...
Wanneer kan ik mijn reservatie afhalen?
Levering in een afhaalpunt Na inloggen op je XTRA-account, op het besteloverzicht kan je de status van jouw reservatie raadplegen. Hierbij wordt steeds de verwachte leverdatum vermeld. Het duurt minstens 3 werkdagen alvorens je bestelling klaarligt ...
Mijn artikel is defect. Hoe kan ik het laten herstellen?
Herstelling binnen garantieperiode Valt jouw artikel onder de herstelgarantie, dan herstellen we gratis je defecte toestel. Online bestelling, aankoop in de winkel of Click & Collect: Breng het artikel, samen met je garantiebewijs naar je ...
Waar zit mijn bestelling?
Je kan de status van jouw bestelling raadplegen in je Xtra-account. Onder ‘Mijn bestellingen’ krijg je een overzicht van al jouw bestelde artikelen. Hier vind je ook een link naar je track & trace. Je kan de Track & Trace-code ook terugvinden in de ...