Heb ik na mijn herstelling terug recht op 2 jaar garantie?
Tijdens de herstelling van je toestel wordt de garantieperiode tijdelijk opgeschort.
Na de herstelling loopt je originele garantie weer door.
Op de herstelling zelf krijg je een garantie van 3 maanden.
Related Articles
Krijg ik een vervangtoestel tijdens een herstelling?
We bezorgen geen vervangtoestel tijdens de herstelling van je defecte artikel. Reken op 4 tot 6 weken om je herstelde artikel te ontvangen. We sturen je een e-mail of sms zodra het beschikbaar is in de winkel. Heb je na deze periode nog geen nieuws ...
Mijn artikel is defect. Hoe kan ik het laten herstellen?
Herstelling binnen garantieperiode Valt jouw artikel onder de herstelgarantie, dan herstellen we gratis je defecte toestel. Online bestelling, aankoop in de winkel of Click & Collect: Breng het artikel, samen met je garantiebewijs naar je ...
Hoelang duurt een herstelling?
Reken op 4 tot 6 weken om je hersteld artikel te ontvangen. We sturen je een e-mail of sms zodra het beschikbaar is in de winkel. Heb je na deze periode nog geen nieuws van je herstelling? Neem contact op met onze klantendienst. We helpen je graag ...
Waar vind ik mijn bestelhistoriek terug?
Meld je aan via jouw XTRA-account en ga naar ‘mijn bestellingen’ of klik op de link in jouw bevestigingsmail.
Ik heb een deel van mijn levering niet ontvangen, wat nu?
Wacht nog even af. Waarschijnlijk wordt je bestelling in meerdere pakjes geleverd en is 1 daarvan vertraagd bij de post. Heb je jouw pakketje 5 dagen na de oorspronkelijk voorziene bezorgdag nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze ...