Betaal ik extra kosten als ik mijn bestelling retourneer?
Het hangt allemaal af van de afmetingen van het artikel.
- Kleiner dan 1,5 m of lichter dan 30 kg geleverd door onze partner bpost
Breng het artikel terug naar de dichtstbijzijnde DreamLand winkel. Retourneer je het artikel liever via bpost? Dit is ook mogelijk. Neem hiervoor contact op met onze
klantendienst. Je krijgt van ons een retoursticker. In beide gevallen betaal je geen retourkosten.
- Groter dan 1,5 m of zwaarder dan 30 kg geleverd door onze transporteur
We rekenen € 35 retourkosten als we het artikel bij jou ophalen. We trekken dit bedrag automatisch af van het bedrag dat we je later terugbetalen. Neem contact op met onze
klantendienst om de terugzending van je artikel te bespreken.
Related Articles
Ik ontving geen bevestigingsmail. Werd mijn bestelling goed geregistreerd?
Check je ongewenste mails Check de overzichtspagina bij ‘Mijn bestellingen’ na het inloggen met je Xtra-account: Staat de bestelling die je zojuist hebt gedaan in het overzicht met status ‘Bestelling is geregistreerd’, dan werd je bestelling ...
Kan ik mijn bestelling/reservatie annuleren?
Dat is mogelijk, maar dan neem je best zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst. Het is namelijk niet mogelijk om zelf jouw bestelling online te annuleren. Reservatie via Click & Collect Neem contact op met jouw DreamLand-winkel waar je de ...
Hoe betaal ik op de webshop?
Je betaalt op de webshop als je thuislevering selecteert. Voor de reservaties in een afhaalpunt betaal je aan de kassa van de winkel. Kies je een thuislevering? Je hebt dan de keuze uit 2 betaalmogelijkheden: Bankkaart: Je hebt de keuze uit ...
Hoe betaal ik mijn digitale vouchers?
Betaal je digitale tickets (bioscoop- of pretparktickets, geschenkkaarten, vouchers) veilig met: Bancontact/Mister Cash Mastercard Visa SEQR
Hoe kan ik de status van mijn bestelling/reservatie opvolgen?
Je kan de status van je bestelling raadplegen in je Xtra-account. Onder ‘Mijn bestellingen’ vind je een overzicht van al je bestelde artikelen, met daarbij de volgende informatie: de datum waarop je de bestelling plaatste de verwachte leveringsdatum ...