Vais-je payer des frais si je retourne ma commande ?

Vais-je payer des frais si je retourne ma commande ?

Tout dépend des dimensions de l'article.
  1. Plus petit que 1,5 m ou plus léger que 30 kg livré par notre partenaire bpost
Il est possible de retourner l'article au magasin DreamLand le plus proche de chez vous. Préférez-vous un retour par bpost ? C'est également possible. Contactez notre service clientèle à ce propos. Nous vous fournirons un autocollant de retour. L'un comme l'autre, vous ne payez aucun frais de retour.

  1. Plus grand que 1,5 m ou plus lourd que 30 kg livré par notre transporteur
Nous facturons 35 € de frais de retour lorsque nous récupérons l'article chez vous. Nous déduisons automatiquement ces frais du montant que nous vous remboursons par la suite. Contactez notre service clientèle pour organiser le retour de votre article.

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