Quelle est la différence entre la livraison à domicile et la réservation Click & Collect pour pouvoir retourner un article?
Réservation Click & Collect
Si vous réservez en ligne via Click&Collect ou avec retrait dans un point d'enlèvement, les articles seront prêts pour vous au point de collecte choisi. Vous avez la possibilité de les analyser avant de les acheter. L'achat est seulement officialisé lors de votre passage en caisse. Il ne s'agit donc pas d'une vente à distance. Le droit de renonciation n'est pas d'application dans ce cas-ci.
Livraison à domicile
Nous vous livrons les articles à domicile après réception de votre paiement. Comme vous effectuez celui-ci au préalable sans avoir la possibilité d'analyser les articles, il s'agit d'une vente à distance. Dans ce cas-ci, vous bénéficiez du droit de renonciation durant 14 jours à partir de la date de la livraison.
Êtes-vous concerné(e) par ce délai de renonciation ? Contactez notre
service clientèle. Nous vous aiderons avec plaisir.
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