Mon chèque-cadeau est arrivé à expiration, puis-je encore l’utiliser ?
Une carte-cadeau DreamLand reste valable pendant 1 an. Vous trouvez la date d’expiration sur la carte. Nous ne pouvons malheureusement plus accepter la carte-cadeau une fois la date de validité expirée.
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Magasins : Magasin DreamLand. Valable sur l’assortiment complet (à l’exception des chèques-cadeaux) En ligne : Commandes Click & Collect avec retrait dans un magasin DreamLand Pour les livraisons à domicile, il n’est momentanément pas encore possible ...
Puis-je consulter le solde de mon chèque-cadeau ?
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Puis-je utiliser mon bon de valeur sur ma commande ?
Vous pouvez utiliser votre bon de valeur sur votre commande en ligne (à l’exception d’une livraison à domicile). Ceci est uniquement possible lorsque vous faites un click & collect avec retrait dans un magasin Dreamland.
Comment puis-je ajouter un bon cadeau à mon profil Xtra ?
C’est très facile dans votre app Xtra. Ouvrez votre app et accédez à « Fonction » après « Bons de valeur ». Scannez ensuite l’un des codes-barres de votre bon de valeur physique ou saisissez-en le numéro. Introduisez ensuite le code de sécurité. Dès ...
Mon article est défectueux, puis-je l'apporter dans un autre magasin Dreamland ?
Il est tout à fait possible de rapporter votre article défectueux dans un autre magasin DreamLand. Il n’est pas nécessaire que ce soit le magasin où vous avez effectué l’achat. Veillez toutefois à emporter votre ticket de caisse ou votre preuve de ...