Je n'arrive pas à commander via Click & Collect. Que faire ?
Vous apercevez du stock dans votre magasin DreamLand préféré mais le bouton de réservation Click & Collect reste gris ? Cela signifie que le nombre maximum de réservations pour ce magasin est atteint.
Vous avez essayé de réserver avant 15h30 ?
Essayez à nouveau après 15h30. Si cela fonctionne, votre colis sera prêt le jour ouvrable suivant, 3h après l'ouverture du magasin choisi.
Vous avez essayé de réserver après 15h30 ?
Essayez à nouveau le lendemain après 15h30. Dans ce cas, votre colis sera prêt dans les 2 jours ouvrables.
Est-ce trop tard pour vous ? Vérifiez la disponibilité de cet article dans un autre magasin DreamLand proche de chez vous.
Related Articles
Je n’ai pas reçu une partie de ma livraison, que faire ?
Il est probable que votre commande soit livrée en plusieurs colis et que l’un d’entre eux ait été retardé par la poste. Vous n’avez toujours pas reçu votre colis 5 jours après le jour de livraison initialement prévu ? Contactez dans ce cas notre ...
Je ne parviens pas à commander un ticket en ligne. Que faire ?
Notre site Web prend en charge la plupart des navigateurs Internet. En cas de problème technique, vérifiez si votre navigateur dispose de mises à jour à installer. Le problème persiste-t-il ? Contactez notre service clientèle. Nous vous aiderons avec ...
Comment fonctionne Click & Collect ?
Click & Collect est gratuit et le moyen le plus rapide de faire ses achats chez DreamLand ! Vérifiez la disponibilité de l’article souhaité dans votre magasin DreamLand et réservez-le via Click & Collect. Enlèvement uniquement possible dans un ...
Quel prix vais-je payer pour ma réservation Click & Collect ?
En retirant votre réservation Click & Collect dans votre magasin DreamLand, vous payez toujours le prix qui est d'application au moment de votre commande. Vous avez donc droit à toutes les promotions valables à ce moment-là sur le webshop. Voyez-vous ...
Je n’ai pas reçu ma carte-cadeau en ligne. Que faire?
Avez-vous commandé une carte-cadeau sur vouchers.dreamland.be, mais vous ne l’avez pas reçue ? Vérifiez dans vos courriers indésirables. Êtes-vous certain(e) de ne pas avoir reçu votre chèque-cadeau ? Contactez notre service clientèle.