J’ai perdu ma carte-cadeau
Avez-vous encore le ticket de caisse reprenant l’achat de votre carte-cadeau ? Ou bien avez-vous un ticket de caisse d’un achat que vous avez réalisé à l’aide de votre chèque-cadeau ?
- Contactez notre service clientèle
- Renseignez le numéro de carte de votre chèque-cadeau
- Le service clientèle bloquera votre carte et vous en fournira une nouvelle avec le solde restant
Ne disposez-vous plus de votre ticket de caisse ?
- Il n’est pas possible de vous fournir une nouvelle carte-cadeau.
Conseil : Chargez votre carte-cadeau sur votre compte Xtra. Vous avez ainsi la certitude de ne jamais la perdre.