Il manque des parties à mon article, que faire ?

Il manque des parties à mon article, que faire ?

Achat dans un magasin DreamLand ?
Rendez-vous dans votre magasin DreamLand avec votre article et votre ticket de caisse/preuve de garantie.
Commande en ligne ?
Retrait Click en Collect :
Rendez-vous dans votre point d’enlèvement avec votre article et votre ticket de caisse/preuve de garantie.
Livraison à domicile :
Contactez notre service clientèle.
Exceptions :
Avez-vous acheté un article Lego ou Playmobil incomplet ? Contactez le fournisseur. Il vous enverra la pièce manquante dans les plus brefs délais.

Lego 00800/53465555 ou https://www.lego.com/fr-be/service
Playmobil 015 / 45.35.15 ou https://www.playmobil.be/fr/contact

    Vous ne trouvez toujours pas la réponse?

    Contactez-nous et nous vous recontacterons.
    Contactez-nous

      • Related Articles

      • Mon article est défectueux. Comment le faire réparer ?

        Réparation durant la période de garantie : Nous réparons gratuitement votre article défectueux si celui-ci dispose d’une garantie de réparation. Achat dans un magasin ou commande Click & Collect : Apportez l’article avec votre preuve de garantie à ...

      • Mon article est incomplet. Que faire ?

        J'ai acheté l'article dans un magasin DreamLand : Retournez en magasin avec l'article dans son emballage d'origine et votre ticket de caisse ou certificat de garantie. Un collaborateur se fera un plaisir de vous aider. J'ai commandé l'article en ...

      • Où puis-je obtenir des avantages avec mon Xtra ?

        Avec votre application Xtra ou votre carte Xtra, vous bénéficiez des avantages spécifiques des magasins et boutiques en ligne Colruyt Group suivants. De plus, vous pouvez également faire le plein intelligemment, rapidement et facilement à DATS 24 ...

      • Je n'arrive pas à commander via Click & Collect. Que faire ?

        Vous apercevez du stock dans votre magasin DreamLand préféré mais le bouton de réservation Click & Collect reste gris ? Cela signifie que le nombre maximum de réservations pour ce magasin est atteint. Vous avez essayé de réserver avant 15h30 ? ...

      • Est-ce possible de réparer mon article hors garantie ?

        Votre article bénéficiait d'une garantie de réparation ? Il est alors possible de le faire réparer même si la période de garantie est expirée moyennant des frais de dossiers. Ceci s'applique uniquement aux articles qui bénéficiaient de ce code de ...