Est-il possible de recevoir mes communications en allemand ?
Nous envoyons les dépliants, courriels et lettres uniquement en néerlandais et en français. Vous pouvez également les trouver dans les deux langues sur le site Web.
Vous pouvez facilement changer la langue de vos dépliants et newsletters via votre
profil Xtra . Ici, vous choisissez « Données personnelles ». Dans l'application, choisissez « Profil » dans le menu, puis « Gérer profil ».
Related Articles
Est-il possible d'annuler ma commande/réservation ?
Cela est possible, mais il est préférable de contacter notre service clientèle dès que possible. Il n'est pas possible d'annuler vous-même votre commande en ligne. Réservation via Click & Collect Contactez votre magasin DreamLand où vous avez placé ...
Est-ce possible de réparer mon article hors garantie ?
Votre article bénéficiait d'une garantie de réparation ? Il est alors possible de le faire réparer même si la période de garantie est expirée moyennant des frais de dossiers. Ceci s'applique uniquement aux articles qui bénéficiaient de ce code de ...
Est-ce possible de rapporter mon article défectueux dans un autre magasin ?
Il est possible de rapporter votre article défectueux dans un magasin autre que celui où vous avez effectué l'achat. Achat dans un magasin DreamLand Rendez-vous dans un magasin DreamLand avec votre article défectueux et votre ticket de caisse ou de ...
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison peut varier en fonction de la méthode de livraison choisie. Pas encore commandé ? Vous pouvez retrouver la date exacte dans votre panier lors du paiement. Déjà commandé ? Connectez-vous à votre compte Xtra pour retrouver la date ...
Est-ce possible de gonfler des ballons à l'hélium chez DreamLand ?
Nos magasins DreamLand proposent un service pour gonfler les ballons avec de l'hélium. Le coût dépend de la taille et de la matière du ballon. Si un poids est souhaité, celui-ci est également payable en fonction du poids choisi.