De quelles garanties bénéficie-je ?

De quelles garanties bénéficie-je ?

Garantie légale ?
Ticket de caisse = ticket de garantie.

Autre garantie ?
Vous recevez un ticket de garantie avec votre ticket de caisse.


Possibilités de garantie :
  1. Garantie de réparation :

Durée de validité ?

Au moins 2 ans

Quoi ?

Réparation gratuite de l’appareil défectueux (seulement pendant la période de la garantie)

Comment ?

Apportez l’appareil défectueux avec votre preuve de garantie à votre magasin DreamLand.



  1. Échange complet :

Durée de validité ?

Varie selon l’article

Quoi ?

Échange gratuit ou remboursement de l’appareil défectueux (uniquement durant la période de la garantie)

Comment ?

Apportez l’appareil défectueux avec votre preuve de garantie à votre magasin DreamLand.



  1. Garantie du fournisseur :

Durée de validité ?

Varie selon l’article

Coûts ?

- Durant la période de garantie > gratuit

- En-dehors de la période de garantie : les frais sont réglés lors de la réception de l’article réparé ou de son remplacement

Quoi ?

La garantie est assurée par le fournisseur

Comment ?

Contactez notre service clientèle.



  1. Garantie sur les pièces détachées :

Durée de validité ?

Varie selon l’article

Coûts ?

- Durant la période de garantie > gratuit

- En-dehors de la période de garantie : les frais sont réglés lors de la réception de l’article réparé ou de son remplacement

Quoi ?

La pièce défectueuse est commandée chez le fournisseur et livrée au client

Comment ?

Contactez notre service clientèle.

 

Pas de preuve de garantie ?
  1. Contactez le service clientèle.
ATTENTION ! La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation de l’appareil. Lisez toujours attentivement les instructions.