Comment puis-je suivre l’état de ma commande/réservation ?
Vous pouvez consulter l'état de votre commande dans votre profil Xtra. Sous « Mes commandes », vous trouverez un aperçu de tous vos articles commandés avec les informations suivantes : - la date à laquelle vous avez commandé
- la date de livraison prévue (si la commande n'a pas encore été livrée)
- l'adresse à laquelle votre commande est livrée
Lorsque votre réservation est prête en magasin (réservation Click & Collect), vous recevez également un SMS et un e-mail avec votre code d’enlèvement.
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Puis-je utiliser mon bon de valeur sur ma commande ?
Vous pouvez utiliser votre bon de valeur sur votre commande en ligne (à l’exception d’une livraison à domicile). Ceci est uniquement possible lorsque vous faites un click & collect dans un magasin Dreamland.